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Guide d'urgence

Sauver ses photos après un dégât des eaux

Inondation, fuite, cave humide : vos photos sont mouillées ou collées ? Agissez vite et bien. Voici les gestes qui sauvent — et ceux qui aggravent tout.

Par Rashid, artisan restaurateur photo à Lyon.

Une photo mouillée n'est pas une photo perdue — à condition d'agir dans les bonnes 48 heures et de ne pas commettre l'irréparable. L'ennemi, ce n'est pas seulement l'eau : c'est le séchage mal fait, la moisissure qui s'installe, et les photos qui se collent définitivement entre elles.

Les gestes d'urgence (dans l'ordre)

Le temps joue contre vous : la moisissure peut apparaître en 48 h. Mieux vaut congeler que laisser sécher n'importe comment.

Ce qu'il ne faut surtout PAS faire

Quand confier vos photos à un restaurateur

Une fois le plus urgent fait, numérisez vos photos (même abîmées) pour les mettre à l'abri, puis confiez-les à un professionnel. Nous savons retirer les taches d'eau, la moisissure et le gondolage, reconstruire les zones effacées et, si besoin, raviver les couleurs — le tout à la main, avec un aperçu gratuit avant paiement.

Si la photo a une grande valeur sentimentale et que vous n'êtes pas sûr des gestes, ne prenez pas de risque : envoyez-la-nous, on vous dira gratuitement ce qu'il est possible de sauver.

Une photo abîmée par l'eau ?

Envoyez-la, recevez un aperçu gratuit de ce qu'on peut récupérer. Livrée en 12 h.

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